Ольга 28.03.2019 17:07
Пользователь

Исчезли полисы из программы емиас.

Добрый день! В программе емиас исчезли все сохраненные полисы и не могу зайти в приложение чтобы записаться, а также перестали приходить сообщения о записи. Что делать?

Отмечено как решение

Виктория более 3 недель назад
Представитель компании
Ольга, добрый день.
В данном случае Вам необходимо выйти из личного кабинета (нажав кнопку "Выйти", см. вложение) и заново зайти (по логину и паролю).



В настоящий момент СМС-информирование приостановлено. Рекомендуем подключить информирование на электронную почту.
Это можно сделать следующими способами:
  • С помощью информационного киоска (раздел «Мои данные»);
  • При обращении в круглосуточную Службу записи (495) 539-30-00;
  • При обращении в медицинское учреждение, услугу может подключить сотрудник стойки информации.

Также Вы можете пользоваться для записи на прием к врачам мобильными приложениями «ЕМИАС.Инфо» и «Госуслуги Москвы». Основная особенность этих приложений – возможность добавить информацию о записи на прием в календарь мобильного устройства, чтобы Вы могли установить напоминание о приеме. Кроме того, если Вы создавали запись на прием к врачу с помощью приложения «ЕМИАС.Инфо», оно напомнит Вам о предстоящей записи на прием с помощью push-сообщения за день до приема (в районе 12:00) и за час до приема.
Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Ольга, добрый день.
    В данном случае Вам необходимо выйти из личного кабинета (нажав кнопку "Выйти", см. вложение) и заново зайти (по логину и паролю).



    В настоящий момент СМС-информирование приостановлено. Рекомендуем подключить информирование на электронную почту.
    Это можно сделать следующими способами:

    • С помощью информационного киоска (раздел «Мои данные»);
    • При обращении в круглосуточную Службу записи (495) 539-30-00;
    • При обращении в медицинское учреждение, услугу может подключить сотрудник стойки информации.

    Также Вы можете пользоваться для записи на прием к врачам мобильными приложениями «ЕМИАС.Инфо» и «Госуслуги Москвы». Основная особенность этих приложений – возможность добавить информацию о записи на прием в календарь мобильного устройства, чтобы Вы могли установить напоминание о приеме. Кроме того, если Вы создавали запись на прием к врачу с помощью приложения «ЕМИАС.Инфо», оно напомнит Вам о предстоящей записи на прием с помощью push-сообщения за день до приема (в районе 12:00) и за час до приема.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика