Мария 11.04.2019 16:43
Пользователь

Отказ врача в обслуживании

Добрый день.
Записалась на приём к терапевту Моисеевой Ирине Юрьевне на 26 марта в 11:48 по адресу г. Московский, 3-й микрорайон д. 7.
Посетить терапевта необходимо было по рекомендации врача из женской консультации.
Я пришла к назначенному времени на приём, но как оказалась врач принимает с опозданием на 1,5 часа. Обращаю внимание, что посещение поликлиники было по беренеммости на 36 неделе. Я стала ждать своей очереди. В период ожидания к врачу несколько раз вне очереди заходила девушка, так как ей Моисеева что-то неверно выписывала (находилась она каждый раз не менее 15 минут у врача)...
Очередь образовалась приличная, но это совершенно не смутило Моисееву И.Ю. и она на 30 минут ушла на обед...
В итоге, отсидев в очереди 3,5 часа я попала на приём. Сказала врачу, что меня направили из ЖК, чтобы терапевт посмотрел мои анализы мочи и ЭКГ, на что мне Моисеева сказала, что это не к ней и не стала обслуживать. Так же она дополнила, что мне нужно к терапевту в ЖК, но в ЖК нет терапевтов!!!
Отвратительное отношение, просидела 3,5 часа и была послана в никуда.

Ответить

Присоединиться (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Мария, добрый день.
    Искренне сожалеем, что Вам довелось столкнуться с подобной ситуацией.
    Все действия персонала медицинского учреждения находятся в зоне ответственности администрации поликлиники, Дирекции административного округа и Департамента здравоохранения города Москвы. В описанной Вами ситуации рекомендуем обратиться в администрацию Вашей поликлиники, либо Вы можете оставить обращение на сайте Департамента здравоохранения города Москвы.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика